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软件开发经理职位描述

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职位描述文件

职位识别信息

职位名称

软件开发经理

所属部门

资讯科技部

职位编号

 

所在城市

深圳

工作地点

资讯科技部

出差要求

偶尔经常常驻

版本号

V1.0

生效日期

200561

工作网络关系

直接上级职位

技术部总经理

汇报职位

 

直接下级职位

软件开发工程师

人员管理权限

薪酬

建议权决定权

直接下级人数

 

绩效

建议权决定权

直接管辖团队

 

配备

建议权决定权

业务指导职位

 

对职位产生影响的外部机构

设备供应商/软件服务供应商等

受到职位影响的外部机构

设备供应商/软件服务供应商等

任职资格

教育程度

大学以上学历

专业方向

电子/计算机/通讯类及相关专业

工作经验

7年以上相关工作经

行业经验

 

培训经历

 

管理技能

    •  

专业技能

  • 7年以上呼叫中心或旅业应用系统开发经验,至少3年以上为管理级别和项目开发管理经验
  • 具有CRMIVRCTIC++JavaJSP等技术知识
  • 具有OracleMSSQL数据库设计和开发经验
  • 管理过610人团队

通用技能

    • 相应的领导能力
    • 良好的沟通能力
    • 积极的工作态度
    • 团队合作精神

 

职位目的与职责

职位目的(存在的理由,和目标)

汇报呼叫中心IT部门经理,带领6名或以上应用系统开发工程师队伍,负责收集内部客户需求、设计、开发和维护呼叫中心应用系统。

职责范围

(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)

责任级别

(全部/部分/协助)

衡量标准

(数量、质量)

业务类

战略层面

 

 

 

战术层面

 

 

  •  

操作层面

  •  
  •  
  •  

管理类

  •  
  •  
  •  

 

 

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